Jakarta,IntiJayaNews.com – Dampak kemarau, layanan air perpipaan PAM Jaya di sumber air baku instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan Kota menyusut, mengakibatkan gangguan di 10 kelurahan di Jakarta.
PAM Jaya melakukan realokasi suplai air dari sistem lainnya guna menjaga keberlangsungan layanan kepada pelanggan.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan yang terdampak, PAM Jaya akan memberikan kompensasi kepada Pelanggan.
Kompensasi diberikan kepada pelanggan reguler pada kelas pelanggan 2A1 (Rumah Tangga Sangat Sederhana) dan 2A2 (Rumah Tangga Sederhana) yang berada di area terdampak.
Besaran kompensasi ditetapkan sebesar 10 persen dari nilai tagihan, dengan minimum Rp10.000 dan maksimum Rp50.000.
Kompensasi diberikan dalam bentuk potongan tagihan dan diperhitungkan secara otomatis pada tagihan bulan berikutnya.
Total kompensasi yang diberikan mencapai Rp555 juta kepada 44.872 pelanggan di 10 kelurahan di Jakarta.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami kepada pelanggan PAM JAYA bahwa kami tetap memberikan value yang positif terkait kondisi ini,” kata Direktur Operasional PAM Jaya, Syahrul Hasan dalam keterangannya pada Jumat, 18 September 2026.
Kelurahan yang terdampak layanan air yaitu Kapuk Muara, Kamal Muara, Cengkareng Barat, Cengkareng Timur, Rawa Buaya, Kalideres, Pegadungan, Tegal Alur, Duri Kosambi, dan Kamal.
Untuk membantu memenuhi kebutuhan air di area terdampak yang terdiri dari 10 kelurahan, PAM Jaya menyediakan sebanyak 72 mobil tangki air disiapkan secara gratis.(disway/editor: jeffrysarafil/foto:instagram)
